Renueva tu Aura Plus
El sistema Aura PC sigue funcionando sin Aura Plus — pero con Aura Plus tienes un equipo que responde cuando lo necesitas. Soporte, mantenimiento y respaldo activos todo el año.
Todo lo que cubre Aura Plus
Soporte técnico remoto
Asistencia por chat en vivo para consultas rápidas o por ticket para casos más complejos. Un técnico que conoce el sistema resuelve el problema de forma remota, sin visitas presenciales.
Revisión anual del sistema
Una vez al año un técnico revisa el estado del sistema: configuraciones, rendimiento y que todo esté alineado con la normativa del SRI.
Mantenimiento preventivo
Ajustes y actualizaciones programadas para mantener el sistema funcionando sin interrupciones en tu operación diaria.
Respaldos de datos
Copias de seguridad de la información de tu negocio. Si algo falla, tus datos están protegidos y podemos restaurar sin perder nada.
Reenvío de comprobantes
Soporte para mantener activo el envío de tus facturas y retenciones electrónicas a clientes y al SRI mientras dure la cobertura.
Atención preferente
Las solicitudes de clientes con cobertura activa se atienden con prioridad sobre el resto.
Precio según tu instalación
El valor varía según el número de instalaciones vinculadas a tu RUC y la cantidad de equipos cubiertos. Escríbenos y te damos un precio exacto en minutos.